بررسی تاثیر ابعاد عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی

در عدالت سازمانی مطرح می شود که باید با چه شیوه هایی با کارکنان رفتار شود تا احساس کنند به صورت عادلانه با آنها رفتار شده است و شامل ابعاد عدالت توزیعی ، عدالت رویه ای و عدالت مراوده ای است. رفتار شهروندی سازمانی نیز از نوع رفتارهای داوطلبانه است که به طور مستقیم و روشن به وسیله سیستم های رسمی تعیین پاداش تشخیص داده نمی شود ولی عملکرد موثر سازمانی را افزایش می دهد. لذا با توجه به اهمیت این دو متغیر، هدف این پژوهش بررسی تاثیرابعادعدالت سازمانی بررفتارهای شهروندی سازمانی است. تحقیق حاضراز نظر هدف، کاربردی و از نظر روش در زمره تحقیقات علی طبقه بندی می شود. جامعه پژوهش، کلیه کارکنان شهرداری منطقه 5 تهران می باشند. بر اساس ضوابط نمونه گیری 360 نمونه انتخاب شد، که از این تعداد 342 نفر حاضر به همکاری شدند . داده ها از طریق پرسشنامه های روا و پایا ی عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی جمع آوری شده و با استفاده از تکنیک پرسشنامه و نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج پژوهش نشان می دهد که عدالت مراوده ای اثر مستقیم برابعاد رفتار شهروندی سازمانی ( وجدان کاری، نوع دوستی، جوانمردی، ادب و ملاحظه و فضیلت مدنی) دارد، عدالت توزیعی بر وجدان کاری بی اثر است و عدالت رویه ای نیز بر ادب و ملاحظه و فضیلت مدنی تاثیرگذار است. از آنجا که تاثیرابعادعدالت سازمانی بررفتارهای شهروند سازمانی در این پژوهش به خوبی مشخص شده است، کاربرد عدالت سازمانی و نحو? به کارگیری آن جهت افزایش رفتارهای شهروند سازمانی کارکنان الزامی، است. اهداف تحقیق:هدف کلی تحقیق حاضر بررسی تاثیرابعاد عدالت سازمانی بر رفتارهای شهروند سازمانی می باشد. لذا در این تحقیق به دنبال شناسایی ابعاد عدالت سازمانی به عنوان عوامل بوجودآورنده رفتارهای شهروند سازمانی هستیم. بر این اساس اهداف ذیل مطرح می شوند:بررسی تأثیرعدالت توزیعی بر مولفه های رفتار شهروند سازمانی، بررسی تأثیرعدالت رویه ای بر مولفه های رفتار شهروند سازمانی ،بررسی تأثیرعد ت مراوده ای بر مولفه های رفتار شهروند سازمانی روش تحقیق:تحقیق حاضر از نظر هدف جزء تحقیقات کاربردی است، زیرا با بکارگیری نظریه ها و برخی علوم رفتاری و مدیریت و آمار در مورد جامعه آماری به نتایجی دست می یابد که این نتایج برای موسسات و سازمانهایی که در حوزه جامعه آماری قرار می گیرند قابل استفاده است. اما از لحاظ روش در دسته تحقیقات عّلی قرار می گیرد، زیرا به بررسی اثر ابعاد عدالت سازمانی بر رفتارهای شهروند سازمانی می پردازد و در این راستا از تکنیک پرسشنامه وپیمایشی که یکی از روشهای کمی تحقیقات است بهره گرفته شده است. نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق یکی از یافته های مهم تحقیق حاضر این است که ارتباط عّلی مستحکم تری میان عدالت رویه ای با رفتارهای شهروند سازمانی وجود دارد. بدین معنی که عدالت رویه ای در بروز رفتارهای شهروندی سازمانی موثرتر از سایر ابعاد عدالت سازمانی مورد توجه کارکنان شهرداری منطقه 5 شهر تهران قرار گرفته است. با توجه به اینکه در فرضیات ارائه شده در این تحقیق تاثیر سه بعد از عدالت سازمانی بر مولفه های رفتار شهروند سازمانی مد نظر قرار گرفته بنابراین می توان نتایج فرضیات را در سه بخش ارائه نمود.